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3月10號，市經信委電力管理辦公室到程集供電所調研“國網安徽省電力公司四星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所”創(chuàng)建工作。
調研中，簡要聽取了程集供電所在“國網安徽省電力公司四星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所”創(chuàng)建方面的工作匯報。程集供電所肩負著周邊13個行政村共2.1萬客戶的用電需求，業(yè)擴報裝服務規(guī)范率、智能電表覆蓋率、臺區(qū)線損合格率均為100%,截止到2017年3月1日程集供電所已實現1000天無投訴。
調研組對程集供電所濃郁的文化氛圍、整潔的衛(wèi)生環(huán)境、實效的技能培訓室建設予以肯定；對因服務高效、宣傳細致、客戶信任而三年無投訴表示非常不容易；作為典型案例的“遠程預付費”模式已經走在全省前列，有許多亮點值得推廣。
調研組要求作為阜陽市區(qū)的四星級供電所，要以星級供電所建設、供電所同業(yè)對標管理為契機，狠抓服務質量和基礎建設，爭取通過省電力公司五星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的驗收。
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調研組對程集供電所濃郁的文化氛圍、整潔的衛(wèi)生環(huán)境、實效的技能培訓室建設予以肯定；對因服務高效、宣傳細致、客戶信任而三年無投訴表示非常不容易；作為典型案例的“遠程預付費”模式已經走在全省前列，有許多亮點值得推廣。
調研組要求作為阜陽市區(qū)的四星級供電所，要以星級供電所建設、供電所同業(yè)對標管理為契機，狠抓服務質量和基礎建設，爭取通過省電力公司五星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的驗收。
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